Blog · 21. Mai 2020

Die Bedeutung von Google-Bewertungen bzw. Online-Bewertungen im allgemeinen nimmt weiter zu. Klar, zufriedene Kunden sind natürlich die beste Referenz. Und wenn Kunden das dann auch noch öffentlich äußern, hat das für ein Unternehmen eine hohe Relevanz. Genau so verhält es sich mit negativen Bewertungen. Diese werden tendenziell sogar noch intensiver wahrgenommen, das liegt einfach mal in der Natur der Menschen.

Blog · 19. Mai 2020

Im Mai 2020 hat EIN wegen beleidigender Kommentare mittlerweile aus der Facebookgruppe "Ausbildungsplatz 2020/2021" ausgeschlossenes MITGLIED bei Google mit insgesamt FÜNF Fake-Accounts negative Bewertungen hinterlegt. Ich habe die Inhalte im Detail geprüft und werde die Gelegenheit nutzen, in meinem Blog dazu eine konkrete Fallstudie zum Thema „Umgang mit negativen Bewertungen auf Google“ zu eröffnen.